Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Pracuji na své bakalářské práci, která se týká srovnání produktových balíčků pro studenty. Konto G2 je klíčovým prvkem mého výzkumu! Pomocí tohoto dotazníku chci zjisti, jak je tento balíček u studentů (středních škol, VŠ,VOŠ) oblíbený.
Odpovědi respondentů
1. Vlastníte produktový balíček pro studenty u některé banky v ČR?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, mám pouze jeden.
101
67,79 %
66,89 %
Ne, produktový balíček nevlastním.
27
18,12 %
17,88 %
Ano, mám dva či více produktové balíčky.
14
9,4 %
9,27 %
Ne, ale uvažuji o tom.
7
4,7 %
4,64 %
2. Podle jakých kritérií se rozhodujete při výběru svého produktového balíčku?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Postavení a prestiž banky na finančním trhu.
0.881
0.794
Doplňkové programy, bonusy a slevy, které banka nabízí.
1.377
0.566
Cena za jednotlivé služby v balíčku.
1.603
0.398
Doporučení mých známých a přátel.
0.609
1.139
3. Slyšeli jste již o produktovém balíčku pro studenty G2, který nabízí Komerční banka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, slyšel. → otázka č. 4, Ne, neslyšel. → otázka č. 20].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, slyšel.
114
75,5 %
75,5 %
Ne, neslyšel.
37
24,5 %
24,5 %
4. Jak na Vás působí tento produktový balíček G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Je naprosto srovnatelný s ostatními produktovými balíčky.
37
32,46 %
24,5 %
Je lepší než produktové balíčky konkurenčních bank.
36
31,58 %
23,84 %
Nevím nedokážu posoudit.
29
25,44 %
19,21 %
Je horší než produktové balíčky konkurenčních bank.
12
10,53 %
7,95 %
5. Máte produktovvý balíček G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, mám → otázka č. 6, Ne, nemám. → otázka č. 16].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, mám
67
58,77 %
44,37 %
Ne, nemám.
47
41,23 %
31,13 %
6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano, jsem spokojený. → otázka č. 8, Ne, nejsem spokojený. → otázka č. 7].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, jsem spokojený.
57
85,07 %
37,75 %
Ne, nejsem spokojený.
10
14,93 %
6,62 %
7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
10
100 %
6,62 %
8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
49
73,13 %
32,45 %
ano
18
26,87 %
11,92 %
9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „++”, „+”, „0”, „-” a „--”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Úvěr Gaudeamus.
-0.537
1.502
Povolený debet na běžném účtu.
-0.284
1.755
Kreditní karta.
0.612
2.088
Bonus 333 Kč ročně.
0.896
1.407
Cestovní pojištění.
1.134
1.251
Embasovaná karta Mastercard.
1.164
1.063
EUR účet.
0.06
1.011
10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
39
58,21 %
25,83 %
ne
28
41,79 %
18,54 %
11. Využili jste již úvěr Gaudeamus jako součást svého balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
64
95,52 %
42,38 %
ano
3
4,48 %
1,99 %
12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ne
53
79,1 %
35,1 %
ano
14
20,9 %
9,27 %
13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Internetové bankovnictví - Moje banka.
55
82,09 %
36,42 %
Telefonní bankovnictví - Expresní linka kB.
6
8,96 %
3,97 %
Osobní kontak se svým bankéřem.
5
7,46 %
3,31 %
Mobilní bankovnictví - Mobilní banka.
1
1,49 %
0,66 %
14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, bonus využiji každý rok.
25
37,31 %
16,56 %
Ano,bonus využiji jen některý rok.
20
29,85 %
13,25 %
Ne, ale uvažuji o tom.
13
19,4 %
8,61 %
Ne, nikdy.
9
13,43 %
5,96 %
15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Většinou Ano.
34
50,75 %
22,52 %
Vždy Ano
24
35,82 %
15,89 %
Většinou Ne.
7
10,45 %
4,64 %
Vůbec Ne.
2
2,99 %
1,32 %
16. Slyšeli jste, že existují dvě varianty produktového balíčku G2, základní a nadstandardní verze?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
75
65,79 %
49,67 %
ne
39
34,21 %
25,83 %
17. Připadá Vám poplatek 20 Kč měsíčně za nadstandardní verzi balíčku G2 vysoký?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše Ne.
44
38,6 %
29,14 %
Rozhodně Ne.
31
27,19 %
20,53 %
Spíše Ano.
29
25,44 %
19,21 %
Rozhodně Ano.
10
8,77 %
6,62 %
18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Většinou Ano.
60
52,63 %
39,74 %
Většinou Ne.
22
19,3 %
14,57 %
Vždy Ano.
18
15,79 %
11,92 %
Vůbec Ne.
14
12,28 %
9,27 %
19. Doporučili byste produktový balíček G2 svým kamarádů a známým?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
ano
70
61,4 %
46,36 %
ne
44
38,6 %
29,14 %
20. Plánujete po ukončení studií zůstat věrným klientem své současné studentské banky?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše Ano.
85
56,29 %
56,29 %
Spíše Ne.
28
18,54 %
18,54 %
Rozhodně Ano.
26
17,22 %
17,22 %
Rozhodně Ne.
12
7,95 %
7,95 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 11 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 11. Využili jste již úvěr Gaudeamus jako součást svého balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové bankovnictví - Moje banka. na otázku 13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, bonus využiji každý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano,bonus využiji jen některý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, ale uvažuji o tom. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Většinou Ano. na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi EUR účet.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěr Gaudeamus.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěr Gaudeamus.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěr Gaudeamus.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
odpověď Ne, nemám.:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vůbec Ne. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
odpověď Ano, jsem spokojený.:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, bonus využiji každý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Většinou Ano. na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano,bonus využiji jen některý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
odpověď Ne, nejsem spokojený.:
15.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
odpověď ano:
15.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, nejsem spokojený. na otázku 6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
odpověď ne:
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, nejsem spokojený. na otázku 6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, ale uvažuji o tom. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
odpověď EUR účet.=0:
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
odpověď ano:
3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
odpověď ne:
5.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
11. Využili jste již úvěr Gaudeamus jako součást svého balíčku G2?
odpověď ne:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, bonus využiji každý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ne, ale uvažuji o tom. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěr Gaudeamus.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Většinou Ano. na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, jsem spokojený. na otázku 6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internetové bankovnictví - Moje banka. na otázku 13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Úvěr Gaudeamus.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, mám na otázku 5. Máte produktovvý balíček G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano,bonus využiji jen některý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi EUR účet.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ne na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
odpověď ne:
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=-2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
odpověď Internetové bankovnictví - Moje banka.:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano,bonus využiji jen některý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Povolený debet na běžném účtu.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
16. Slyšeli jste, že existují dvě varianty produktového balíčku G2, základní a nadstandardní verze?
odpověď ano:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=1 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
19. Doporučili byste produktový balíček G2 svým kamarádů a známým?
odpověď ano:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je lepší než produktové balíčky konkurenčních bank. na otázku 4. Jak na Vás působí tento produktový balíček G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Kreditní karta.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, bonus využiji každý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vždy Ano na otázku 15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Embasovaná karta Mastercard.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Bonus 333 Kč ročně.=0 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, jsem spokojený. na otázku 6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi ano na otázku 10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cestovní pojištění.=2 na otázku 9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano,bonus využiji jen některý rok. na otázku 14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
odpověď ne:
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je horší než produktové balíčky konkurenčních bank. na otázku 4. Jak na Vás působí tento produktový balíček G2?
3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vůbec Ne. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Většinou Ne. na otázku 18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Vlastníte produktový balíček pro studenty u některé banky v ČR?
2. Podle jakých kritérií se rozhodujete při výběru svého produktového balíčku?
3. Slyšeli jste již o produktovém balíčku pro studenty G2, který nabízí Komerční banka?
4. Jak na Vás působí tento produktový balíček G2?
5. Máte produktovvý balíček G2?
6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
11. Využili jste již úvěr Gaudeamus jako součást svého balíčku G2?
12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
16. Slyšeli jste, že existují dvě varianty produktového balíčku G2, základní a nadstandardní verze?
17. Připadá Vám poplatek 20 Kč měsíčně za nadstandardní verzi balíčku G2 vysoký?
18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
19. Doporučili byste produktový balíček G2 svým kamarádů a známým?
20. Plánujete po ukončení studií zůstat věrným klientem své současné studentské banky?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Vlastníte produktový balíček pro studenty u některé banky v ČR?
2. Podle jakých kritérií se rozhodujete při výběru svého produktového balíčku?
3. Slyšeli jste již o produktovém balíčku pro studenty G2, který nabízí Komerční banka?
4. Jak na Vás působí tento produktový balíček G2?
5. Máte produktovvý balíček G2?
6. Jste spokojeni se svým produktovým balíčkem G2?
7. Provedli byste změny v rámci produktového balíčku G2?
8. Využili jste za poslední měsíc doplňkové programy, bonusy a slevy v rámci balíčku G2?
9. Čemu dáváte přednost v rámci svého produktového balíčku G2?
10. Využili jste již kreditní karty jako součást svého balíčku G2?
11. Využili jste již úvěr Gaudeamus jako součást svého balíčku G2?
12. Využili jste již povoleného debetu na běžném účtu, který je součástí balíčku G2?
13. Čemu dáváte přednost při obsluze svého konta G2?
14. Platíte platební kartou u obchodníka alespoň jedenkrát měsíčně a čerpáte tak bonus 333 Kč ročně jako součást balíčku G2?
15. Jste spokojeni se svým osobním bankéřem, který má Váš produktový balíček G2 na starost?
16. Slyšeli jste, že existují dvě varianty produktového balíčku G2, základní a nadstandardní verze?
17. Připadá Vám poplatek 20 Kč měsíčně za nadstandardní verzi balíčku G2 vysoký?
18. Jste spokojeni se službami Komerční banky, které Vám poskytuje prostřednictvím produktového balíčku G2?
19. Doporučili byste produktový balíček G2 svým kamarádů a známým?
20. Plánujete po ukončení studií zůstat věrným klientem své současné studentské banky?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko